• 太刚了!上海首个停用丰巢小区自建快递架:免费!

  • 发布日期:2020-05-22 09:00   来源:未知   阅读:

  公开信先中提到,丰巢只提进场费,从没有向公众透露过对快递员收取的使用费用。还表示进场费并不高昂,每台快递柜平均每天的场地租金收入(含电费)就十几元。并希望将免费时长延长到24小时。

  通知称,根据上海市消保委建议本市居民小区设立免费的公共快递架,业委会和物业公司为了小区业主收件便利、保障业主的用邮选择权、丰富快递末端配送环节解决方案的多样化,特开设“中环花苑快递驿站”,作为丰巢快递柜和菜鸟驿站的补充。开放时间为:5月20日起试运行,每天7:00-21:00不限时间免费代管,专人看管。

  通知称,设置小区快递驿站的目的主要是为家中无人的业主提供代管服务,因此快递员将快递放置在驿站需经业主同意。寄存的快递件分楼栋放置在相对应的货架上。

  其实,中环花苑已重启丰巢柜。继丰巢调整用户免费保管时长由原来的12小时延迟至18小时后,中环花苑发表声明称,从5月17日起重启丰巢柜。

  5月19日,中环花苑业委会主任何剑告诉记者,快递架5月15日早上9点左右就下单购买了,当时丰巢还没有提出将免费时长从12小时改为18小时,“有备无患”,现在是自建快递架是为了给业主多一种选择,作为丰巢快递柜和菜鸟驿站的补充。“不过现在还没完全弄好,晚上还要去装监控。”何剑透露。

  目前配备一个人,由保安总公司鼎力支持赞助。房屋为政府配套用房目前不产生成本。设备都是现成的。试运营一段时期后可能会引入第三方专业服务末端物流平台来运营维护,前提是消费者取件免费。

  其实中环花苑的做法并不新鲜。疫情期间快递员无法进入小区投递,上海很多小区采购了置物架。随着丰巢延时收费事件的不断发酵,这个方法反而给小区的快递生态提供了一种新的思路。

  丰巢事件时间线日,上海中环花苑业委会发通知称停用丰巢快递柜,这也是上海首个停用丰巢的小区。此后,上海一百多家小区业委会纷纷加入对丰巢说“不”的行列。

  5月13日,国家邮政局约谈了丰巢科技公司主要负责人,要求丰巢公司积极采取措施,主动承担社会责任,着手研究解决方案,调整完善收费机制,回应用户合理诉求。

  5月15日,经上海市邮政管理局和有关部门的指导协调,全市所有的丰巢快件箱全面恢复正常运营。

  晚8点41分,丰巢在其官方微博发布《关于用户服务调整的说明》。对于备受争议的超时收费问题,宣布将用户免费保管时长由原来的12小时延长至18小时,超时后每12小时收费0.5元,3元封顶。